Villkor

De här villkoren gäller när du använder Uppkörningsvakt. Du godkänner dem när du betalar för tjänsten.

Vem du har avtal med

Uppkörningsvakt
E-post: info@uppkorningsvakt.se

Uppkörningsvakt är en fristående tjänst och har ingen koppling till Trafikverket.

Vad tjänsten gör

Vi bevakar Trafikverkets bokningstjänst och letar efter lediga tider för teoriprov och körprov som passar de val du har gjort: prov, restid, datum och om du bara vill ha dagtid. Vi söker på alla förarprovskontor inom den restid du väljer.

När vi hittar en tid gör vi det du har valt:

• Boka åt mig. Är du 18 eller äldre bokar vi tiden med faktura från Trafikverket. Är du under 18 reserverar vi tiden och skickar sms till dig och din förälder, eftersom provet måste betalas innan.
• Bara sms. Vi skickar ett sms och du bokar själv hos Trafikverket.

Har du redan en tid letar vi bara efter tidigare tider. När vi hittar en flyttar Trafikverket din bokning, och betalningen följer med.

Vi bokar aldrig en tid som ligger mindre än 26 timmar fram om du är under 18, och vi rör aldrig en bokning som ligger mindre än 25 timmar fram. Då hinner Trafikverkets regler om betalning och avbokning inte kosta dig något.

Din inloggning hos Trafikverket

Tiderna syns bara för den som är inloggad hos Trafikverket. Därför loggar du in med ditt eget BankID på Trafikverkets sida, och vi använder den inloggningen för att söka och boka åt dig. Vi ser aldrig ditt BankID. Inloggningen sparas krypterad och används bara för det här.

Trafikverket loggar ut dig efter en tid. Då skickar vi ett sms med en länk så att du kan logga in igen. Medan du är utloggad kan vi inte söka åt dig.

Pris och betalning

Tjänsten kostar 249 kr per månad inklusive moms. Du betalar en månad i förskott med kort, Apple Pay eller Google Pay via Stripe, och prenumerationen förnyas varje månad tills du säger upp den.

Provavgiften ingår inte. Den betalar du till Trafikverket, precis som när du bokar själv. Är du under 18 ska en vårdnadshavare som är 18 år eller äldre betala för tjänsten.

Uppsägning

Det finns ingen bindningstid. Du säger upp under Konto. Tjänsten fungerar perioden ut, och du debiteras inte för nästa månad.

En påbörjad månad betalas inte tillbaka när du säger upp, utom det som följer av ångerrätten nedan eller av tvingande lag.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från dagen du betalade, enligt lagen om distansavtal. När du betalar ber du oss att starta bevakningen direkt. Ångrar du dig inom 14 dagar betalar du för de dagar tjänsten har varit igång och får tillbaka resten.

Har vi hunnit boka en tid åt dig räknas tjänsten som fullgjord, och då gäller inte ångerrätten för den månaden.

Vill du ångra dig räcker det att du mejlar oss på info@uppkorningsvakt.se och skriver att du ångrar köpet. Vi betalar tillbaka senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande, till samma kort som du betalade med.

Ditt konto

• Kontot är personligt. Du får bara bevaka prov åt dig själv och får inte dela kontot eller sälja vidare tjänsten.
• Vi får stänga av kontot om det används i strid med villkoren eller för att missbruka tjänsten. Då betalar vi inte tillbaka innevarande månad.
• Du kan när som helst ta bort din sparade inloggning hos Trafikverket under Konto. Bevakningen pausas tills du loggar in igen.

Prisändringar

Ändrar vi priset meddelar vi dig minst 30 dagar innan det nya priset gäller. Vill du inte betala det nya priset kan du säga upp innan dess.

Det här kan vi inte lova

• Att det dyker upp en tid som passar dig. Tiderna är Trafikverkets, och de flesta korta tider är andras avbokningar.
• Att en tid finns kvar när vi försöker boka den. Någon annan kan hinna före.
• Att tjänsten fungerar utan avbrott. Trafikverket anger att automatiska bokningstjänster inte är tillåtna i deras bokningssystem, och de kan ändra eller stänga sin tjänst. Kan vi inte söka på grund av det i mer än ett dygn pausar vi debiteringen tills vi kan igen.

Ditt ansvar

• Att mobilnumret du anger är ditt, och att förälderns nummer stämmer om du är under 18.
• Att du följer Trafikverkets regler för prov, betalning och avbokning.
• Att provet betalas i tid. Är du under 18 måste det vara betalt senast 25 timmar före start, annars avbokar Trafikverket det.
• Att avboka i tid om en tid vi har bokat inte passar. Trafikverket betalar bara tillbaka provavgiften om du avbokar senast 24 timmar före provet.

Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi ansvarar inte för:

• att en tid inte hittas, inte går att boka eller bokas av någon annan först,
• att Trafikverket avbokar ett prov, till exempel för att det inte betalats i tid,
• avbrott eller ändringar i Trafikverkets tjänst, fel hos sms-leverantören eller förseningar i sms,
• indirekta skador, till exempel förlorad inkomst, extra resor eller kostnader för körlektioner.

Vårt samlade ansvar är begränsat till det du har betalat för tjänsten de senaste tre månaderna. Begränsningarna gäller inte om vi har orsakat skadan med avsikt eller genom grov vårdslöshet, och de inskränker inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Personuppgifter

Hur vi hanterar dina uppgifter står i vår integritetspolicy.

Ändringar

Ändrar vi villkoren meddelar vi dig minst 30 dagar innan ändringen gäller. Vill du inte fortsätta kan du säga upp tjänsten innan dess.

Om vi inte blir överens

Hör av dig till oss först. Löser vi det inte kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se). Svensk lag gäller för avtalet.